ヘルプデスク<年間休日125日/残業は月平均19時間程度>

正社員
お仕事No.C浜松町SHD
情報更新日:2018年08月31日
ヘルプデスク<年間休日125日/残業は月平均19時間程度>
駅近で通勤らくらく♪
職種 技術(IT・ソフトウェア・ネットワーク) > 社内SE・サポート・ヘルプデスク
雇用形態 正社員
給与 【月給】205,000円
【年収例】年収440万円/メンバー(未経験入社4年/26歳/元化粧品販売員)
年収506万円/リーダー(未経験入社4年/28歳/元塾講師)
年収616万円/マネージャー(未経験入社6年/31歳/元市場調査員)
特徴
未経験者歓迎
未経験者歓迎
女性が活躍
女性が活躍
土日祝日休み
土日祝日休み
オフィスカジュアル
オフィスカジュアル
上場企業
上場企業
研修・教育制度充実
研修・教育制度充実
語学を活かせる
語学を活かせる
中途入社50%以上
中途入社50%以上
新卒採用
新卒採用
2018年新卒採用
2018年新卒採用
第2新卒歓迎
第2新卒歓迎
勤務地 【浜松町】
・東京都港区浜松町
・ 電車でのアクセス JR山手線、京浜東北線、東京モノレール 浜松町駅北口 徒歩3分 都営地下鉄大江戸線、浅草線 大門駅B1出口 徒歩3分

最寄駅 ・最寄駅 :JR京浜東北線・根岸線「浜松町駅」JR山手線「浜松町駅」 その他
勤務時間 9:00~18:00
※上記の時間帯は一例であり、詳細は配属先によって異なる場合があります。
※平均残業19時間程度
休日・休暇 ◆完全週休2日制(土・日)※プロジェクトによって曜日が異なる場合がございます。
◆祝日
◆年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇
◆夏季休暇(5日)
◆年次有給休暇(有給消化は年平均8.2日!1時間単位で取得が可能!)
◆産前産後休暇、育児休暇(取得実績多数!)
◆介護休暇
◆記念日(1日)※誕生日、結婚記念日など記念日の内容はお選びいただけます。

【年間休日 125日】
未経験入社率95%。充実の研修があなたのヘルプデスクデビューをサポートします

ヘルプデスク<年間休日125日/残業は月平均19時間程度>イメージ1
当社には多くの未経験者の方が入社されています。ぜひ安心して応募してください。
未経験入社率95%。充実の研修があなたのヘルプデスクデビューをサポートします。
★先輩たちの95%が、「未経験スタート」!
それでも、1ヶ月後にはヘルプデスクとして活躍できるのは、新人一人ひとりをしっかりサポートする研修があるからです。習得できるのは、「ビジネスマナー」「ITに関する基礎知識」「PC操作の基本」など。社会人の基礎から学びたい、新しいキャリアに挑戦したいという方にピッタリ。これまでアパレルの販売や営業出身の方など、多くの未経験者が独り立ちしていきました。

★年間休日125日!
東証一部上場の事業基盤を有する当社だからこそ、福利厚生や休日休暇も充実。完全週休2日制で年間休日は125日もあり、有給消化は年平均8.2日!さらに、残業も平均19時間程度。社員一人ひとりに、長く活躍してほしい。そんな思いから、安心して働いてもらえる制度を整えています。

ITの知識が身につき、無理なく長く働ける仕事、いかがでしょうか?

ヘルプデスク<年間休日125日/残業は月平均19時間程度>

同期入社が多いのも嬉しいポイント。お互いに支え合いながら、成長できます。

ヘルプデスク<年間休日125日/残業は月平均19時間程度>

社員が講師となり、TOEICのスコアアップや各種資格取得に向けた講座を行なっています!
仕事内容 ヘルプデスク<年間休日125日/残業は月平均19時間程度>
オフィス内でのヘルプデスク業務をお任せします。法人のお客さまから寄せられる、ITに関する様々なご質問・ご相談に対応し、サポートする役割です。まずは1ヶ月の研修からスタートするため、ITに詳しくなくても問題なし。お困りのお客さまをサポートする仕事のため、たくさんの「ありがとう」がいただけます。

◇◆◇◆◇ お問い合わせの内容は… ◇◆◇◆◇
・パソコンが起動しない
・WordやExcelの使い方について
・メールの送受信が出来ない
・パソコン起動時にパスワードを間違えてしまい、ロックがかかってしまった

…などなど。先輩やチームメンバーが周りにいつもおり、先輩がしっかりサポートしてくれるので分からないことは遠慮なく質問できます。

※お客さまは、テレビ局や電機メーカー、外資系ブランド、リゾートホテルや製薬会社、保険会社、大手銀行、法律事務所など…。国内外の大手一流企業を中心とした様々な企業です。

◇◆◇◆◇ 充実の研修でサポート! ◇◆◇◆◇
まずはビジネスマナーやITの基礎を学べる研修からスタート。1ヶ月間、仕事についてしっかり学んでから配属です。また、入社時以外でもExcelなどMicrosoft Office資格の取得もサポート。業務上でずっと役立つ知識やスキルが身につけられますよ。

■テクニカル研修
ヘルプデスクに寄せられる依頼への対応方法や、サーバー・ネットワークに関する基礎知識などイチから丁寧に教えていきます。

■ヒューマンスキル研修
CS(顧客満足)研修
コミュニケーション研修
ロジカルシンキング研修
プレゼンテーション研修
※他、マナー研修など様々な研修制度あります。

■配属後の研修
【講座一例】
・TOEICスコアアップ
・リーダー育成
・サーバー、ネットワーク
・データベース
・各種資格取得支援

【醍醐味】
お客さまから頼られる場面が多く、問題解決の際には心からの感謝の声が寄せられます。「おもてなしの心」でITの問題を解決することが大きなやりがいにつながります。

【厳しさ】
「新製品に関して調べる」「改善案を提案する」など、そうした顧客満足を追求したプラスアルファの行動が求められます。ただ寄せられる依頼に応えていればいいわけではありません。

【応募資格】
※短大・専門卒以上
★未経験、第二新卒の方、文系出身の方、2018年3月卒業の方も大歓迎!


【こんな人が活躍】
同社は非常に充実した研修制度に加え、一部上場企業として豊富な福利厚生を整えています。将来に役立つスキルや経験を身につけたい方や、安定した環境で腰を据えて働きたい方に向いている環境です。
待遇・福利厚生 ◆昇給年1回
◆賞与年2回
◆残業代全額支給
◆通勤手当(上限月5万円)
◆各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
◆定期健康診断
◆予防接種(インフルエンザ)費用補助
◆確定拠出年金
◆社員持株制度
◆財形貯蓄
◆休日手当、深夜手当、出張手当
◆資格取得支援制度(合格時に受験料とお祝い金 ※5000円~10万円)
◆キャリアパス制度
◆サークル活動(テニス・野球・ゴルフ・フットサルなど)
◆保養所
◆社内イベント(BBQ・綱引き大会・忘年会など)
※イベントやサークルなどのオフの場面でも交流を図っています。

【資格取得制度について】
TOEICやMicrosoft Office Specialistなど、100の資格について支援制度を設けています。資格を取得した際には、5000円から10万円の報奨金も支給!受験料も負担しています。英語やPCに関する社内講座は随時行なっていますし、テキストも豊富に取り揃えています。
アピールポイント 社員数2416名、売上高543億円以上を誇る東証一部上場企業。その正社員採用ということもあり、働く環境は非常に充実しています。「社員に長く働いてもらいたい」という想いから、待遇や休日休暇を整えているそうです。実際、産休や育休を取得し、職場復帰をするメンバーも毎年多数いるとのこと。資格取得へのサポート制度も魅力的です。

この環境を実現できている大きな理由のひとつは、同社の成り立ちにあります。同社は元々、皆さんが手にしている携帯やスマートフォンの開発にかけて業界随一の実績を持ちます。一方で多種多様なITサービス事業を展開してきた経緯から、業界内での信頼も厚く経営基盤が安定しており、結果として待遇も向上。社員定着率が高まったことで、それが更なる成長にも結び付いているのです。将来のキャリアを形成する上で、同社は最適な環境ではないでしょうか
選考手順 1.応募
応募の際に、『ホームページを見た』と伝えて頂けると
スムーズに進みます。

2.面談
面談場所は、【横浜駅から徒歩8分ほどのオフィスです。】
遠方の場合は、郵送などによる書類選考にて対応させていただきます。

3.お仕事紹介
フルクラムは、ほかにも静岡・神奈川・東京エリアに
お仕事多数なので、あなたに合ったお仕事ご紹介します。

4.就業決定!
お友達紹介キャンペーンもあります!
面接地 横浜市西区北幸2-10-33 マニュライフプレイス5F
※ビルの1Fに郵便局がありますので、目印にして下さい

遠方の場合は、郵送などによる書類選考にて対応させていただきます。

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0120-697-166

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